Ko tehnologija optimizira poti – optimizacija, ki je rešila čas in živce
Uspešna zgodba novega uporabnika FleetOpti: Messer Medical
(Žiga Anželj, koordinator v logistiki)
MESSER MMHC d.o.o. (znano tudi kot Messer Medical) je slovensko podjetje, registrirano v Ljubljani, ki se ukvarja s trgovino z medicinskimi in ortopedskimi pripomočki ter sorodnimi izdelki. Deluje kot mikro podjetje in je del mednarodne skupine Messer Medical Home Care Holding GmbH. Podjetje je bilo ustanovljeno novembra 2021 in ima v Sloveniji registrirano dejavnost predvsem na področju dobave medicinskih izdelkov in opreme.
Na širši ravni je Messer Medical / Messer Medical Home Care del mednarodnega podjetja, ki je del Messer SE & Co. KGaA, velike družine podjetij specializiranih za proizvodnjo in dobavo industrijskih in medicinskih plinov ter medicinskih rešitev. Messer je eden največjih zasebnih proizvajalcev industrijskih in medicinskih plinov na svetu, ki deluje v več kot 20 državah in ponuja širok nabor rešitev, vključno z dobavo medicinskih kisikov in storitvami na področju zdravstva ter home care terapij.
Izziv za načrtovanje poti
Podjetje za razvoz medicinskega plina se je vsak dan soočalo z istim izzivom: nujne dostave, spremembe naročil v zadnjem trenutku in vozniki, ki so izgubljali čas zaradi neučinkovito načrtovanih poti.
Zato so se odločili na trgu poiskati primerno rešitev v pomoč pri planiranju dostav. Na spletu so med tujimi ponudniki našli tudi slovensko podjetje Sledenje, ki je razvilo aplikacijo za dnevno planiranje poti FleetOpti. Namenjeno je malim in srednje velikim voznim parkom, skratka takšno orodje je v tujini zelo zasoljeno s ceno in neprilagojeno manjšim nezahtevnim uporabnikom.
Organizacija dostav medicinskega plina za načrtovanje poti
Dostavo medicinskega plina in sorodnih medicinskih izdelkov organizirajo predvsem tako, da zagotavlja zanesljivo in pravočasno dobavo pacientom v okviru celotne oskrbe.
To vključuje:
- Načrtovanje in logistiko
Medicinski plini in oprema se proizvajajo ali polnijo v specializiranih objektih, nato pa se skladiščijo in pripravijo za distribucijo. Messer Medical uporablja specializirana transportna vozila, ki omogočajo varen in učinkovit prevoz plinov v jeklenkah ali drugih posodah, od polnilnih centrov do končnih uporabnikov. - Natančna logistična organizacija
- Dobava na način, ki zagotavlja neprekinjen dotok medicinskega kisika ali drugih plinov.
- Transport se izvaja v skladu z visoko stopnjo varnostnih standardov in regulacijami, ki veljajo za medicinske pline.
- Vzpostavljeni so notranji procesi za spremljanje proizvodnje, polnjenja in logistike – vse to pripomore k visoki stopnji pravočasnih dobav.
- Podpora pri dostavi na dom
Če gre za terensko dostavo pacientom doma (npr. kisik za terapijo na domu, mobilne koncentratorje itd.), podjetje organizira dostavo neposredno do naslova pacienta. Takšne dostave so del njihove storitve Homecare, ki vključuje tudi svetovanje, montažo opreme in podporo uporabnikom. - Integrirani servis in podpora
Poleg same dostave plinov Messer Medical ponuja tudi:- tehnično podporo in servis medicinskih naprav,
- izobraževanje pacientov in skrbnikov o uporabi opreme,
- redne kontrole in vzdrževanje, da se preprečijo motnje v dobavi.
Stanje pred uporabo orodja za načrtovanje poti
Dispečer Žiga je dnevno porabil 2 polni uri delovnega časa za ročno razporejanje dostav in usklajevanje po telefonu. Naknadne “ad-hoc” spremembe dostav so se le s težavo izvedle ali kdaj tudi pozabile.
V odsotnosti Žige je delo planiranja s še večjo težavo izvajal njegov namestnik. V uporabi razvozov imajo 5 vozil, kar se sliši malo, a planiranje tudi teh ni enostavno, če imaš na voljo le excel in zemljevid.
Stanje po uporabi orodja za načrtovanje poti
Ko so uvedli aplikacijo za planiranje poti, je bil sprva previden. A že prvi teden je opazil razliko. Aplikacija mu z uvozom dnevnih naročil vzame nekaj minut, le ta so v roku 2 minut samodejno optimizirana glede na lokacijo dostav ter prioriteto dostav. Vozniki so na mobilnih napravah prejemali jasna navodila in sprotne posodobitve. Torej vse v manj kot 15 minutah.
Rezultat? Že samo planiranje poteka hitreje, brez bojazni, da se katero od naročil izpusti. Čas vožnje se je zmanjšal za 18 %, poraba goriva se je opazno znižala, predvsem pa so bile nujne dostave opravljene hitreje in z manj stresa.
Ekipa ima zdaj boljši pregled nad terenom, pacienti pa zanesljivejšo oskrbo.
Danes Žiga pravi, da aplikacija ni le orodje za načrtovanje poti – je ključni del zagotavljanja varne in pravočasne dostave medicinskega plina tistim, ki ga najbolj potrebujejo.
