SPLOŠNI POGOJI UPORABE SISTEMA SLEDENJE.COM

Uvodne določbe

Splošni pogoji uporabe spletnega sistema Sledenje.com predstavljajo pogoje za uporabo spletne storitve za spremljanje, upravljanje in nadzor voznih parkov in vozil, ki ga ponuja podjetje Sledenje, Informacijske rešitve d.o.o. kot ponudnik storitve (v nadaljevanju: podjetje Sledenje).

Z uporabo sistema Sledenje.com uporabnik potrjuje, da je prebral, razumel in sprejel te splošne pogoje.

Opis storitve

Sistem Sledenje.com je učinkovita storitev, razvita s strani podjetja Sledenje, ki z uporabo sodobne informacijsko telekomunikacijske tehnologije optimizira delovne procese na področju upravljanja in nadzora voznih parkov ter bistveno izboljšuje učinkovitost poslovanja.

Sistem Sledenje.com je v lasti podjetja Sledenje in ga podjetje Sledenje daje v najem podjetjem, s katerimi ima sklenjeno najemno razmerje (v nadaljevanju: najemnik).

Definicije pojmov

Pojmi, ki se pojavljajo v splošnih pogojih poslovanja pomenijo:

Sledenje.com: spletni sistem podjetja Sledenje za spremljanje, upravljanje in nadzor voznih parkov.
Uporabniški paket: nabor različnih funkcionalnosti sistema Sledenje.com, ki je definiran v najemni pogodbi sklenjeni med podjetjem Sledenje in najemnikom.
Uporabniki sistema Sledenje.com: oseba, ki ji je na podlagi pooblastila najemnika dodeljen dostop do sistema Sledenje.com.
GPS mobilna naprava: sestavni del sistema Sledenje.com. Nameščena je v vozilo in spremlja lokacijo in stanje vozila.
Prenos podatkov: poteka preko infrastrukture izbranega operaterja mobilne telefonije.
Dostop do sistema: najemnik za čas trajanja najemne pogodbe dostopa in uporablja storitve sistema Sledenje.com z uporabniškim imenom in geslom.
Najemna pogodba: določa razmerje med podjetjem Sledenje in najemnikom za uporabo storitev sistema Sledenje.com.

Sklenitev najemnega razmerja

Najemno razmerje med podjetjem Sledenje in najemnikom nastane s sklenitvijo pogodbe za najem sistema Sledenje.com (v nadaljevanju: najemna pogodba). Podjetje Sledenje sklene z najemnikom eno najemno pogodbo za vključitev enega ali več vozil v sistem Sledenje.com.

Podjetje Sledenje sklene najemno pogodbo z vsako zainteresirano, plačilno sposobno pravno osebo, ki izpolnjuje naslednje pogoje:

jamči za plačilo obveznosti s sredstvi na bančnem računu, preko katerega posluje;
v najemni pogodbi navede točne podatke;
nima neporavnanih zapadlih obveznosti do podjetja Sledenja oziroma podjetje Sledenje poplačilo zapadlih obveznosti ni uveljavljalo po sodni poti;
najemno razmerje sklene zakoniti zastopnik ali pooblaščenec.

Podjetje Sledenje lahko zavrne zahtevo za sklenitev najemne pogodbe ali prekine že sklenjeno najemno pogodbo, če ugotovi, da je najemnik ravnal v nasprotju z določili splošnih pogojev, najemne pogodbe ali veljavnih predpisov.

Vključitev v sistem Sledenje.com

Vključitev v sistem Sledenje.com je možna samo za najemnike, ki imajo s podjetjem Sledenje sklenjeno veljavno najemno pogodbo.

Po sklenitvi najemne pogodbe podjetje Sledenje opremi vozila najemnika z GPS mobilno napravo, ki vsebuje GPS sprejemnik in dodatno opremo, potrebno za zagotovitev ustrezne kvalitete storitve (v nadaljevanju: GPS mobilna naprava in pripadajoča oprema). Opremljena vozila se vključijo v sistem Sledenje.com.

Uporabnik do storitev spletnega sistema Sledenje.com v času trajanja pogodbenega razmerja dostopa preko svojega uporabniškega računa z uporabniškim imenom in geslom. Uporabnik lahko upravlja s svojim uporabniškim računom v namenski aplikaciji S-admin (spremembe uporabniškega imena in/ali gesla,…).

Uporabniško ime in geslo lahko uporablja le najemnik in z njegove strani pooblaščene osebe.

Za uporabo SIM kartice, ki zagotavlja prenos podatkov iz GPS mobilne naprave v sistem Sledenje.com, veljajo splošni pogoji koncesionarja GSM omrežja, s katerimi podjetje Sledenje seznani najemnika ob sklenitvi pogodbe.

Pogoji uporabe storitev

Podjetje Sledenje ob sklenitvi najemne pogodbe seznani najemnika s pogoji in pravili uporabe sistema Sledenje.com ter mu posreduje navodila za uporabo sistema Sledenje.com. Najemnik je v času trajanja pogodbe dolžan spoštovati pravila in pogoje uporabe ter uporabljati sistem Sledenje.com v skladu z njimi.

Uporabnik se zavezuje, da bo sistem Sledenje.com uporabljal v skladu z zakonodajo Republike Slovenije in drugimi veljavnimi predpisi.

Dostop do podatkov

Najemnik ima dostop do podatkov, ki jih zbira sistem Sledenje.com, v skladu z dogovorjenim obsegom in časovnim obdobjem hrambe.

Podjetje Sledenje lahko dostopa do podatkov najemnika za potrebe vzdrževanja, zagotavljanja kvalitetnega delovanja in podpore delovanja sistema Sledenje.com.

Varovanje in zlorabe

Podatki, ki se nanašajo na najemno razmerje, so poslovna skrivnost.

Podjetje Sledenje bo podatke, ki se avtomatsko obdelujejo in hranijo v sistemu Sledenje.com obdelovalo v skladu s predpisi o varovanju osebnih podatkov in sklenjeno pogodbo za najem sistema Sledenje.com.

V primeru odtujitve oziroma nepooblaščene uporabe uporabniškega imena in gesla, mora najemnik nemudoma obvestiti podjetje Sledenje. Če je sporočilo ustno, je najemnik dolžan najkasneje v roku štiriindvajset (24) ur podjetju pisno poslati vse podatke, sicer velja, da ustnega sporočila ni bilo. V primeru prijave odtujitve uporabniškega imena in gesla oziroma njegove nepooblaščene uporabe bo podjetje Sledenje onemogočilo dostop do storitve Sledenje.com najkasneje v štiriindvajsetih (24) urah po prejetem pisnem obvestilu najemnika.

V primeru odtujitve, izgube ali uničenja GPS mobilne naprave in/ali pripadajoče opreme, ki omogoča uporabo storitve sistema Sledenje.com in so last podjetja Sledenje, je najemnik dolžan povrniti vrednost odtujene, izgubljene ali uničene opreme (cene opreme so definirane v Ceniku dodatnih storitev Sledenje.com, ki je dostopen na spletni strani podjetja Sledenje – Cenik dodatnih storitev).

Reklamacije

Najemnik mora vse reklamacije posredovati podjetju Sledenju v rokih, ki so določeni v najemni pogodbi. Če je reklamacija podana ustno, je najemnik dolžan najkasneje v roku štiriindvajset (24) ur podjetju Sledenje pisno poslati vse podatke, sicer velja, da ustnega sporočila ni bilo.

Podjetje Sledenje ne odgovarja za motnje v sistemu Sledenje.com in morebitno škodo, ki bi nastala najemniku v primeru, če:

pride do napak, motenj ali izpada v delovanju GSM omrežja,
pride do napak, motenj ali izpada internetne povezave,
pride do napak, motenj ali izpada GPS sistema,
najemnik ne spoštuje splošnih pogojev koncesionarja GSM omrežja,
so napake na zemljevidih,
pride do izgube oz. odtujitve uporabniškega imena in gesla,
pride do poškodovanja ali odtujitve GPS mobilne naprave in/ali pripadajoče opreme,
pride do okvare na GPS mobilni napravi in/ali na pripadajoči opremi kot posledice neustreznega ravnanja najemnika.

Izključitev iz sistema

Izključitev najemnika iz sistema Sledenje.com:

Podjetje Sledenje lahko v primeru, če najemnik ravna v nasprotju z določili splošnih pogojev, najemne pogodbe ali veljavnih predpisov izključi najemnika iz sistema Sledenje.com.

Stroške izklopa iz sistema in morebitne ponovne priključitve v sistem nosi najemnik. Stroški izklopa in ponovnega priklopa se obračunajo po v veljavnem Ceniku dodatnih storitev podjetja Sledenja, ki je dostopen na spletni strani podjetja Sledenje (Cenik dodatnih storitev).

Po izključitvi najemnika iz sistema Sledenje.com podjetje Sledenje za najemnika ni več dolžno vzdrževati in hraniti arhiva najemnikovih podatkov iz sistema Sledenje.com.

Izključitev enega ali več vozil najemnika iz sistema Sledenje.com:

Podjetje Sledenje izvaja demontaže GPS mobilne naprave in pripadajoče opreme iz vozil po naročilu oziroma v dogovoru z najemnikom. Po opravljeni demontaži GPS mobilne naprave in pripadajoče opreme podjetje Sledenje ni več dolžno vzdrževati in hraniti arhiva podatkov za najemnikova vozila, ki so bila predmet demontaže.

Plačila

Storitve sistema Sledenje.com so plačljive in se obračunajo v skladu z določili najemne pogodbe.

V primeru zamude pri plačilih bo podjetje Sledenje najemnikom zaračunavalo zakonite zamudne obresti.

V primeru prisilne izterjave plačil mora najemnik podjetju Sledenje poravnati tudi vse stroške izterjave njegovih zapadlih obveznosti skladno s cenikom oziroma sodnimi stroški, ki nastanejo.

Sprememba cenika storitev ali splošnih pogojev poslovanja

Podjetje Sledenje lahko spreminja splošne pogoje in cenik dodatnih storitev.

Veljavni Splošni pogoji in Cenik dodatnih storitev podjetja Sledenje so dostopni na uradni spletni strani podjetja Sledenje (Cenik dodatnih storitev).

Trajanje in prenehanje najemnega razmerja

Splošni pogoji veljajo za čas veljavnosti najemne pogodbe in uporabe sistema Sledenje.com.

V primeru prenehanja najemne pogodbe je najemnik dolžan poravnati vse pogodbene obveznosti, ki so nastale do dneva prekinitve najemnega razmerja.

Blagovna znamka

Sledenje.com je blagovna znamka podjetja Sledenje. Sistem Sledenje.com, njegovo ime in logotip, kakor tudi druga imena in vsebina storitev, so last podjetja Sledenje. Njihova uporaba brez poprejšnjega soglasja podjetja Sledenje ni dovoljena in je kazniva.

Dodatne informacije

Dodatne informacije v zvezi z uporabo sistema Sledenje.com lahko dobite na spletni strani www.sledenje.com in/ali jih zahtevate po elektronski pošti na elektronski naslov info@sledenje.com oziroma pisno na naslov Sledenje d.o.o., Letališka cesta 33d, 1000 Ljubljana.

080 44 46